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Voyager au Vietnam et au Cambodge
Voyager au Vietnam et au Cambodge
Nos voyages de luxe au Circuit Vietnam Cambodge
Guide de voyage
1. Comment puis-je réserver mon voyage avec vous?
Complétez et envoyez le formulaire de réservation sur notre site web, en vous assurant de nous indiquer votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour confirmer la réservation. Notre politique est de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
2. Avez-vous des tours disponibles à des dates précises?
Presque toutes nos excursions sont des départs quotidiens. Pour faire une réservation, vous devez soumettre un formulaire de réservation. Ensuite, nous traitons la réservation et vous répondons dans les 24 heures.
3. Je ne veux pas faire la réservation en ligne, que puis-je faire?
Vous pouvez réserver par téléphone ou par fax: Vous pouvez appeler notre centre d’appel 24h / 24 au + 84.1234 68 69 96 ou au + 84.24.3927 4120 ou nous envoyer un fax en utilisant notre formulaire au ++ 84.24.3927 4118.
4. Puis-je faire une réservation directement auprès d’un agent de voyages?
Oui, bien sûr, si vous souhaitez faire une réservation directement auprès du voyagiste ou de l’agent de voyages, vous devrez les contacter directement. Cependant, nous sommes en bonne position pour faire l’offre, faire la réservation et organiser le voyage car nous sommes un tour opérateur local.
5. Que faire si l’hôtel préféré n’est pas disponible?
Vous serez averti par e-mail (dans les 24 heures après avoir passé votre commande) et nous ferons de notre mieux pour suggérer ou réserver un hôtel similaire en fonction de vos préférences et de notre expérience.
6. Quel est le délai que je peux faire ma réservation?
Nous ne pouvons garantir que les réservations effectuées à 3 jours de travail (Non compris le Dimanche & les jours fériés) est avant la date de départ.
7. Combien de temps puis-je réserver?
Vous pouvez réserver jusqu’à 24 mois à l’avance, mais assurez-vous de vous souvenir que vous avez effectué la réservation. Nous facturons 20% du taux total est requis lors de la confirmation des services exigeant le paiement intégral 60 jours avant le départ.
Vous pouvez vous attendre à recevoir la facture à titre de rappel avant votre voyage.
8. Comment faire une réservation pour quelqu’un d’autre?
Pour compléter une réservation pour quelqu’un d’autre, il suffit de taper son nom à la place du vôtre pour le nom de l’invité. N’oubliez pas d’utiliser votre adresse email pour recevoir vos informations de confirmation.
9. Qu’arrive-t-il à ma réservation si mon vol est retardé?
S’il vous plaît nous informer et l’hôtel immédiatement que les changements ou frais dépendra de la politique de l’hôtel. Nous ferons de mieux pour vous offrir des services au sol similaires
10. Est-il fiable de réserver en ligne?
Faire une réservation en ligne est facile et sécurisé. Il vous suffit de remplir le formulaire de réservation sécurisé (SSL – 128bit), en vous assurant de nous donner votre adresse e-mail. Dès réception de votre demande, nous vous répondrons sous les 24 heures.
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